Esta es la política de portección de datos de Óptica AGE.
PALABRAS CLAVES
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales y decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
TITULAR DE DATOS: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos} personales
BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
ENCRIPTACIÓN DE DATOS: Utilizar tecnologías de encriptación para proteger la confidencialidad de los datos tanto en reposo como en tránsito.
ACCESO RESTRINGIDO: Políticas de acceso y autenticación para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a la información confidencial.
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL: Educar y capacitar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad de datos, incluyendo la importancia de contraseñas seguras, el reconocimiento de correos electrónicos de phishing y la protección de dispositivos móviles.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Óptica AGE / NIT: 1.088.026.424-3 / Correo Electrónico:
opticaproyecto1@gmail.com / Teléfono: 3178814577
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- La óptica AGE tratará los datos personales recopilados -de sus clientes y
usuarios- bajo el consentimiento del titular como base legal, con el propósito de: - Prestar servicios de atención al cliente y asesoría en productos ópticos.
- Procesar pedidos y entregas de productos y servicios.
- Realizar labores de facturación y gestión de pagos.
- Enviar información sobre promociones, novedades y noticias relacionadas con la
óptica virtual. - Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS
- Información de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).
- Información de identificación (número de documento de identidad).
- Información financiera (datos de tarjeta de crédito o débito, datos bancarios para
facturación). - Datos de salud visual (recetas médicas, diagnósticos oftalmológicos).
- Información de navegación y uso del sitio web (cookies y tecnologías similares).
4. REFERENCIAS LEGALES
Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Decreto 1081 de 2015, Decreto 255 de
2022
DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS
- Acceso a sus datos personales por medio de solicitud a correo electrónico.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos por medio de correo electrónico.Supresión de datos cuando sea posible por medio de correo electrónico.
- Revocación del consentimiento otorgado por medio de correo electrónico.
- Presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio por
medio de los mecanismos dispuestos por ellos para esto. - Conocer la política de tratamiento de datos y actualizar los datos por medio de
correo electrónico.
La óptica AGE responderá a las solicitudes presentadas por los titulares de acuerdo a los plazos establecidos por la regulación colombiana
5. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES
La óptica AGE implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para
proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Esto incluye la encriptación de datos de extremo a extremo, el acceso restringido a los mismos y la capacitación del personal en materia de protección de datos.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir
con las finalidades establecidas en esta política y de acuerdo con las leyes y
regulaciones aplicables en Colombia.
7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La óptica AGE se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier
momento. Cualquier cambio será notificado a los titulares de datos de manera
apropiada a su respectivo correo.
8. CONTACTO
Para ejercer sus derechos, hacer preguntas o presentar quejas relacionadas con
el tratamiento de datos personales, los titulares de datos pueden ponerse en
contacto con la óptica a través de los datos proporcionados en la sección 1.
Fecha de última actualización: 07/11/2023